ROTASULCONTROL TOWER
SIMULAÇÃO · sincronizado 14:32BRT
CD SÃO JOSÉ DOS PINHAIS / OPERAÇÃO SUL · PR · SC · RS 28 SET 2026 · DADOS FICTÍCIOS · EVENTO Nº 0 CASE ↗
VISIBILIDADE DE PONTA A PONTA · OCORRÊNCIAS

Ocorrências em acompanhamento.

Indicadores recalculados sobre 348 pedidos da janela 25–28/09.
Pedidos em aberto 110 91 recebidos hoje · 348 na janela
Separação 50hoje 7 em separação · 36 na fila
Expedição 38hoje 28 aguardando nas docas
Entregas 152hoje 26 em rota · 97,5% na 1ª tentativa
Atrasos 13 0 em aberto · 10 em risco
SLA de entrega 94,5% meta 95% · 238 entregas
Ocorrências abertas 13 12 há mais de 4 h · taxa 8,3%
Produtividade 14,5lin/p·h meta 20 · 19,4 vol/p·h
Abertas13aguardando tratativa
Acima de 4 h12fora do tempo de resposta
Resolvidas na janela10de 23 registradas
Tempo médio de solução 10,9h abertura → resolução
FILA DE TRATATIVA · MAIS ANTIGAS PRIMEIRO

Ocorrências em aberto

↓ Exportar
PedidoTipoDestinoTransportadoraAberta háPrazoAções
RS-418384Mercado Figueira Recusa no recebimentoComprador recusou a carga por pedido em duplicidade; aguardando comercial. Caxias do Sul / RS Pampa Sul Expresso 7,3 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418432Conveniência Jardim Social Destinatário ausenteRecebimento fechado em Conveniência Jardim Social; reentrega agendada com o comprador. Maringá / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418424Mercado Santa Felicidade Foz do Iguaçu Avaria na cargaVolumes com embalagem danificada na conferência do cliente. Foz do Iguaçu / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418406Supermercado Fazendinha Destinatário ausenteRecebimento fechado em Supermercado Fazendinha; reentrega agendada com o comprador. Curitiba / PR Frota própria RotaSul 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418404Atacarejo Campos Gerais Recusa no recebimentoComprador recusou a carga por pedido em duplicidade; aguardando comercial. Florianópolis / SC Litoral Norte Logística 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418398Mercado Figueira Recusa no recebimentoComprador recusou a carga por pedido em duplicidade; aguardando comercial. Caxias do Sul / RS Pampa Sul Expresso 7,0 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418393Farmácia Nova Aurora Restrição de horário no clienteCliente recebe apenas até 11h; veículo chegou fora da janela. Joinville / SC Litoral Norte Logística 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418382Restaurante Porto Belo Avaria na cargaVolumes com embalagem danificada na conferência do cliente. Itajaí / SC Litoral Norte Logística 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418331Conveniência Ouro Verde Endereço não localizadoNúmero informado na nota não confere com o endereço de entrega. Chapecó / SC TransAraucária Cargas 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418328Mercado Cruzeiro Restrição de horário no clienteCliente recebe apenas até 11h; veículo chegou fora da janela. Santa Maria / RS Pampa Sul Expresso 7,0 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418282Supermercado Tio Nando Endereço não localizadoNúmero informado na nota não confere com o endereço de entrega. Pelotas / RS Pampa Sul Expresso 7,0 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418259Mercado Ipê Roxo Destinatário ausenteRecebimento fechado em Mercado Ipê Roxo; reentrega agendada com o comprador. Londrina / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418451Mercado Fazendinha Restrição de horário no clienteCliente recebe apenas até 11h; veículo chegou fora da janela. Curitiba / PR Frota própria RotaSul 2,8 h 28/09/2026 Tratar ↗
MOTIVOS · JANELA 25–28/09

Por tipo

  • Restrição de horário no cliente 6 · 3 ab.
  • Endereço não localizado 5 · 2 ab.
  • Avaria na carga 4 · 2 ab.
  • Destinatário ausente 3 · 3 ab.
  • Recusa no recebimento 3 · 3 ab.
  • Veículo com problema mecânico 2
RESPONSÁVEL PELO TRANSPORTE

Por transportadora

  • Frota própria RotaSul32 abertas
  • Serra Azul Transportes93 abertas
  • Litoral Norte Logística43 abertas
  • TransAraucária Cargas31 aberta
  • Pampa Sul Expresso44 abertas

Registre novas ocorrências pelo detalhe do pedido. A resolução devolve o pedido à etapa em que estava.