ROTASULCONTROL TOWER
SIMULAÇÃO · sincronizado 14:32BRT
CD SÃO JOSÉ DOS PINHAIS / OPERAÇÃO SUL · PR · SC · RS 28 SET 2026 · DADOS FICTÍCIOS · EVENTO Nº 0 CASE ↗
VISIBILIDADE DE PONTA A PONTA · OCORRÊNCIAS

Ocorrências em acompanhamento.

Limpar escopo Indicadores recalculados sobre 192 pedidos da janela 25–28/09.
Pedidos em aberto 54 48 recebidos hoje · 192 na janela
Separação 25hoje 3 em separação · 20 na fila
Expedição 20hoje 14 aguardando nas docas
Entregas 85hoje 12 em rota · 97,1% na 1ª tentativa
Atrasos 8 0 em aberto · 6 em risco
SLA de entrega 94,2% meta 95% · 138 entregas
Ocorrências abertas 5 4 há mais de 4 h · taxa 7,7%
Produtividade 7,1lin/p·h meta 20 · 9,3 vol/p·h
Abertas5aguardando tratativa
Acima de 4 h4fora do tempo de resposta
Resolvidas na janela7de 12 registradas
Tempo médio de solução 13,4h abertura → resolução
FILA DE TRATATIVA · MAIS ANTIGAS PRIMEIRO

Ocorrências em aberto

↓ Exportar
PedidoTipoDestinoTransportadoraAberta háPrazoAções
RS-418432Conveniência Jardim Social Destinatário ausenteRecebimento fechado em Conveniência Jardim Social; reentrega agendada com o comprador. Maringá / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418424Mercado Santa Felicidade Foz do Iguaçu Avaria na cargaVolumes com embalagem danificada na conferência do cliente. Foz do Iguaçu / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 29/09/2026 Tratar ↗
RS-418406Supermercado Fazendinha Destinatário ausenteRecebimento fechado em Supermercado Fazendinha; reentrega agendada com o comprador. Curitiba / PR Frota própria RotaSul 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418259Mercado Ipê Roxo Destinatário ausenteRecebimento fechado em Mercado Ipê Roxo; reentrega agendada com o comprador. Londrina / PR Serra Azul Transportes 7,0 h 28/09/2026 Tratar ↗
RS-418451Mercado Fazendinha Restrição de horário no clienteCliente recebe apenas até 11h; veículo chegou fora da janela. Curitiba / PR Frota própria RotaSul 2,8 h 28/09/2026 Tratar ↗
MOTIVOS · JANELA 25–28/09

Por tipo

  • Restrição de horário no cliente 4 · 1 ab.
  • Destinatário ausente 3 · 3 ab.
  • Avaria na carga 3 · 1 ab.
  • Endereço não localizado 1
  • Veículo com problema mecânico 1
RESPONSÁVEL PELO TRANSPORTE

Por transportadora

  • Frota própria RotaSul32 abertas
  • Serra Azul Transportes93 abertas
  • Litoral Norte Logística0
  • TransAraucária Cargas0
  • Pampa Sul Expresso0

Registre novas ocorrências pelo detalhe do pedido. A resolução devolve o pedido à etapa em que estava.