VISIBILIDADE DE PONTA A PONTA · OCORRÊNCIAS

Ocorrências em acompanhamento.

Pedidos em aberto 12 10 recebidos hoje · 25 na janela

Separação 4hoje 2 em separação · 4 na fila

Expedição 1hoje 4 aguardando nas docas

Entregas 9hoje 1 em rota · 100,0% na 1ª tentativa

Atrasos 0 0 em aberto · 1 em risco

SLA de entrega 100,0% meta 95% · 13 entregas

Ocorrências abertas 1 1 há mais de 4 h · taxa 13,3%

Produtividade 1,0lin/p·h meta 20 · 1,4 vol/p·h

Abertas1aguardando tratativa

Acima de 4 h1fora do tempo de resposta

Resolvidas na janela1de 2 registradas

Tempo médio de solução 5,6h abertura → resolução

FILA DE TRATATIVA · MAIS ANTIGAS PRIMEIRO

Ocorrências em aberto

Pedido	Tipo	Destino	Transportadora	Aberta há	Prazo	Ações
RS-418331Conveniência Ouro Verde	Endereço não localizadoNúmero informado na nota não confere com o endereço de entrega.	Chapecó / SC	TransAraucária Cargas	7,0 h	28/09/2026	Tratar ↗

MOTIVOS · JANELA 25–28/09

RESPONSÁVEL PELO TRANSPORTE

Registre novas ocorrências pelo detalhe do pedido. A resolução devolve o pedido à etapa em que estava.